8月2日傍晚7点半左右，安徽江南官方网站(中国)安庆汽运有限公司枞阳公交分公司老洲换乘中心主任钱丰收、管理员杨林发现换乘中心厕所内有一老奶奶（后经了解为脑梗患者）行为有点异常，遂上前问询其家在哪里、需不需要帮忙，但老奶奶没有搭理他们。当时已是傍晚，出于安全考虑，钱丰收、杨林检查了老奶奶携带的物品，希望能找到其家的联系电话。在检查老奶奶携带的包裹时，发现其包里有苹果和一双布鞋，还有平时洗换衣服都在，另外一瓶农药（百草枯，后经了解是其新买的），换乘中心主任钱丰收见状后感觉不对劲，立即偷偷报了警后，边倒水给老年人喝，边安慰老人。

当地派出所民警赶到后，问老奶奶具体家庭住址也问不出，警察问老奶奶带这个（农药）干什么？老奶奶说她不想活了！在经过公交换乘中心工作人员及民警的劝慰后，老奶奶仍然表示不愿意回家。后民警说送其宾馆暂时居住，老奶奶才终于上了警车跟民警离开了。

枞阳公交公司老洲换乘中心主任钱丰收的细心与热心，成功挽救了一名准备轻生的老奶奶生命，在换乘中心全体员工中起到了很好的模范带头作用，很多员工表示将向钱站长学习，细心工作，乐于助人。甚有员工就此事为钱丰收站长写了一首打油诗：

钱站有双好眼睛，老人动机分得清。发现老人不对劲，立马就把她来跟。看见包里有农药，跟后就拨壹壹零。倒杯开水拖时间，快速来了好民警。这样钱站才定心，一心一意为人民。我为钱站点个赞，我们永记脑海中。