2020年中秋国庆黄金周，江南官方网站(中国)在交控集团和行业主管部门的正确领导下，切实加强组织领导，提前谋划组织，强化客流和安全风险研判，科学调派运力，提升服务质量，加大协调配合，全力为广大旅客提供安全、便捷、温馨、舒心的节日出行环境。没有因运输组织不力发生的旅客积压、滞留情况，没有出现车辆安全事故情况，没有发生客运服务质量有责投诉，没有发生疫情防控突发情况，圆满完成了黄金周旅客运输各项工作，以实际行动向国庆献礼。

加强领导，提前谋划。为确保中秋国庆黄金周期间旅客安全便捷有序出行，江南官方网站(中国)提高政治站位，加强组织领导，及时在节前将各级文件精神进行传达布置，要求各单位提前科学谋划，合理组织运力，落实值班值守，提升服务质量，持续认真做好节假日期间各项疫情防控措施，确保旅客运输工作安全有序开展。所属各运输单位根据集团的统一安排，结合本单位生产经营实际，做到早布置、早落实，科学分析旅客流量、流时、流向，研究制定旅客运输组织方案和应急预案，落实具体责任措施，对国庆黄金周旅客运输组织工作进行了全面细致的安排布置。

有序组织，保障出行。为确保节假日期间旅客运输工作安全有序开展，集团公司科学统筹，多措并举。要求所属各运输单位严密落实常态化疫情防控措施，加强消毒、通风、测温、信息登记等疫情防控监测。科学做好运力筹备及管理，密切关注客流情况，及时增调应急车辆，避免旅客在站内长时间滞留。积极推进服务质量提升，增加现场管理人员，维护现场秩序，加强咨询、引导工作，为旅客提供完善的导乘服务。细化组织旅客运输方案，全力确保旅客“两节”期间的安全、快捷、有序出行。